Это профессиональные консультации дизайнеров и менеджеров, оперативность выполнения заказов, удобство оплаты и отлаженная система доставки.
Оформление заказа
Оформить заказ в нашей компании максимально просто. Вы изучаете наш каталог, подбираете подходящий или максимально близкий к нему вариант, после чего связываетесь с менеджерами компании по телефону или через форму на сайте.
Затем к вам приезжает наш дизайнер, который проводит замеры помещения и разрабатывает дизайн-проект. После того как все детали, включая конечную цену, согласованы, клиент утверждает проект и он передается в мастерскую, где из эскиза превращается в элегантный и практичный шкаф, гардеробную или гарнитур.
Оплата
Одна из особенностей работы с нами, гарантирующая безопасность каждого заказа – частичная предоплата, а именно 50% предоплата от стоимости заказанной мебели. Оставшуюся часть Вы оплачиваете только после получения, убедившись в качестве, отсутствии дефектов и полной комплектации. Заказывая мебель у нас, вы не рискуете деньгами, а главное – можете быть уверены в качестве товара.
Монтаж
Редкий клиент отважится собирать мебель сам, особенно если речь о сложной и массивной конструкции, требующей специальных знаний, навыков и инструментов. Вам не придется тратить драгоценное время и силы, и тем более не придется искать сборщиков на стороне, рискуя повредить покупку или остаться с неправильно собранным гарнитуром.
Наши специалисты по монтажу соберут мебель под ключ быстро и качественно. К комплектации каждого заказа прилагается подробная схема сборки, поэтому в случае переезда или перестановки вы сможете разобрать и собрать мебель самостоятельно.
Бригада монтажников приезжает, как правило, в день доставки и собирает изделия быстро и в вашем присутствии.
Монтаж мебели, приобретенной в нашей компании на сумму свыше 400 у.е по курсу НБ РБ, осуществляется бесплатно. Стоимость сборки других заказов устанавливается индивидуально.
Доставка
Доставка заказа производится до квартиры заказчика совершенно бесплатно и в удобное для вас время. При получении заказа обязательно проверьте целостность упаковки, комплектацию, качество каждого элемента и отсутствие повреждений. Особое внимание следует обратить на элементы из стекла, зеркала и других хрупких материалов, а также на детали фасада.
При доставке сотрудник должен выдать заказчику накладную, которая одновременно выступает гарантийным талоном.
Время и дата доставки согласуется по телефону с нашими менеджерами.
Мы производим доставку во все населенные пункты Республики Беларусь и России, а также в страны ближнего зарубежья.
При доставке в регионы обязательна 100-процентная предоплата. Доставку в регионы и другие страны производят транспортные компании.
При обнаружении дефектов и несоответствия товара заявленному, нельзя принимать заказ и подписывать акт приема. В этом случае заказчик лишается права на замену или компенсацию. Обязательно указать в накладной все обнаруженные дефекты, включая малейшие царапины, несоответствие цвета, сколы, отсутствие предметов фурнитуры и т.д.
Дополнительная информация
Компания «Radius Bel» не несет ответственность за дефекты при сборке мебели, если она производилась заказчиком самостоятельно либо сторонними специалистами.
На качество сборки также могут влиять дефекты планировки помещения – неровности стен, пола и т.д.
Компания слагает с себя ответственность в случае, если в процессе сборки заказчик решил изменить изначальную конструкцию изделия, поменяв местами полки, ящики или отдельные предметы композиции.